Como adquirir os produtos neste site

 

1- Faça um passeio pelas diversas áreas da loja e veja o que mais lhe agrada. É completamente sem compromisso e anônimo;

 

2- Escolha os produtos que deseja clicando no botão “comprar” ao lado de cada produto. Eles serão depositados em seu carrinho de compras (você ainda não está se comprometendo com a compra);

 

3- Analise seu carrinho de compras e edite o que for necessário (troque as quantidades, verifique o frete), volte à loja se deseja colocar mais produtos no carrinho;

 

4- Existem 3 formas de personalizar os produtos que escolheu:

 

a) Enviando uma arte (foto, ilustração, gravura, texto) completa que você ou alguém que você contratou tenha feito (veja aqui a tabela de tamanhos);

 

b) Enviando uma arte (foto, ilustração, gravura, texto) que encaixe-se nas áreas reservadas dos produtos chamados 'coleções' ou ´temáticos´;

  

c) Adquirindo no próprio site/loja uma arte sob encomenda desenvolvida por nossos profissionais (veja ´Artes/Ilustrações´);

 

5- Se sua escolha depende de uma aprovação para produzirmos o produto, aguarde que lhe enviemos um esboço da arte (cerca de 1 a 2 dias) e confirme se está de seu agrado;

 

6- Volte à loja e dê sequência à sua compra agora podendo incluir o valor da arte ou preparo de lay-out, avançando com o “carrinho” para a área de pagamentos;

 

7- Neste momento você será direcionado ao site de pagamentos PagSeguro para finalizar sua transação, se ainda não é cadastrado, faça seu cadastro que é simples e rápido;

 

8- Escolha uma entre as diversas formas de pagamento, inclusive com cartões de crédito e de forma parcelada em até 15 vezes (analise os valores para as formas parceladas no próprio site do PagSeguro);

 

9- Confirme com o PagSeguro sua transação e forma de pagamento;

 

10- A Melancia Brasil será avisada automaticamente assim que houver confirmação de seu pagamento (algumas formas de pagamento demoram mais que outras para serem confirmadas), veja no PagSeguro estes prazos;

 

11- Confirmado o pagamento, sua encomenda entra em produção e são necessários de 1 a 5 dias úteis para a produção;

 

12- Finalizada a produção, sua encomenda é despachada conforme a opção que você fez na hora da compra:

 

    • Na opção Sedex o prazo de entregas é de 1 dia útil para Capitais e para o Interior de São Paulo e, até 3 dias úteis para as demais regiões do Brasil atendidas por este formato. Caso a região não seja atendida pelo serviço Sedex, a encomenda é automaticamente enviada para o serviço Encomenda Normal, que possui prazo médio de 15 dias (varia conforme a distância da região de destino)


 

Caso haja alguma divergência ou dificuldade adicional, a Melancia Brasil entrará em contato por email para posicionar o cliente.


 

O cliente também pode a qualquer momento solicitar mais detalhes ou informações enviando um email para sac@melanciabrasil.com.br com o número do pedido em destaque (caso este já tenha sido formalizado).


 

Encomendas de grandes volumes (quantidade ou tamanho) poderá ter que ser despachado por transportadora.


 

Para retirar sua encomenda em nossa loja física, obtenha instruções por email sac@melanciabrasil.com.br